|
Теория вопроса по маркетингу территорий находится в стадии формирования. В основном в России речь идет о маркетинге на территории, а в мире давно не новость маркетинг территорий, причем самых разных уровней управления - сообщества государств, отдельной страны, региона. Для маркетинга территории объект это - сама территория в целом, и он осуществляется как внутри, так и (часто - преимущественно) за ее пределами.
Чтобы эффективно продвигать территорию, место, нужно знать: Какие люди, организации вовлечены в процесс принятия решения о выборе территории и каковы их роли? Какие критерии используются ими? Каковы типичные образцы, стереотипы, приемы инициирования, влияния и принятия решения по выбору территории? Субъектами, осуществляющими "продажу территорий", выступают территориальные органы власти и управления, местные экономические агентства развития, туристические операторы и агентства, торговые дома, спортивные комитеты и федерации, любые другие структуры, локализованные на территории и проявляющие активность с целью привлечения внимания к ней возможных потребителей (заказчиков продукции) и удержания уже присутствующих. Ведущей целью этих субъектов маркетинга территорий является создание, изменение поведения субъектов-потребителей территории, в том числе: притягательность, престиж территории (места) в целом, условий жизнедеятельности и деловой активности на территории; привлекательность сосредоточенных на территории природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также возможностей реализации и воспроизводства таких ресурсов. Маркетинг территорий вырабатывает комплексы мер, обеспечивающих:
Важнейшими инструментами маркетингового анализа территорий являются SWOT-анализ.
Четырьмя "китами" маркетинга территорий выступают:
Для жителей это стоимость жизни, уровень доходов и социальных льгот, стоимость конкретных товаров и услуг на территории
Традиционно выделяются четыре больших группы стратегий: маркетинг имиджа, маркетинг притягательности, маркетинг инфраструктуры (цивилизованности рыночных отношений) и маркетинг населения, персонала.
Маркетинг имиджа Особенности: низкозатратная стратегия, концентрирует усилия на улучшении коммуникативных аспектов, информации и пропаганде ранее созданных преимуществ территории Инструменты: коммуникационные мероприятия и средства, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать её, удостовериться в существенности имеющихся у неё преимуществ
Маркетинг привлекательности Особенности: ориентация на человека, с учетом стилей жизни, поведения и потребностей отдельных категорий Механизмы: развитие и популяризация особых черт, гарантирующих преимущества в соперничестве территорий
Маркетинг инфраструктуры
Особенности: ориентация на бизнес-процессы и предпринимателей, высокую степень цивилизованности рыночных отношений на территории Механизмы: развитие и популяризация потенциала инфраструктуры, её правовое, научно-техническое и кадрово-организационное обеспечение
Маркетинг населения, персонала Особенности: ориентация на группы людей по признакам профессиональной, этнической, религиозной и другой принадлежности для постоянного проживания Механизмы: развитие и популяризация потенциала занятости, образования, личной безопасности, экономичности и удобства проживания, реализации специфических потребностей.
Специфические инструменты маркетинга территорий
|